Comment créer mon compte en ligne ?
Pour suivre et gérer vos contrats d'Assurance, de Prévoyance ou de Santé individuelle, vous pouvez créer votre compte en ligne.
Suivez le guide ci-dessous.
Pour les autres contrats, consultez l’aide “Où se trouve mon espace personnel ?”.
Où créer mon compte ?
La création de compte se fait à partir du parcours de connexion.
Pour ce faire :
- Sélectionnez l’“Espace Assurance” en cliquant sur “Espace Personnel” en haut à droite de votre écran ;
- A la première étape de connexion, cliquez sur le lien “Première connexion ? Créer mon Espace Client Macif” (en dessous du bouton “Me connecter”) ;
- Vous devrez ensuite choisir votre identifiant, cliquer sur “recevoir mon code”, le coller ou le saisir, renseigner vos informations personnelles, et choisir votre mot de passe (si possible sécurisé et facile à mémoriser).
Quelles sont les étapes de création de compte ?
Choisir mon identifiant
- Définissez votre identifiant : choisissez une adresse e-mail valide, que vous utilisez fréquemment. Cliquez sur “Suivant” ;
- Pour vérifier que votre adresse e-mail est valide, nous vous envoyons un code de sécurité. Cliquez sur “Recevoir mon code” ;
- Copiez/collez-le dans le champ correspondant ou saisissez le directement. Cliquez sur “Suivant”.
Si vous ne recevez pas le code, vous pouvez cliquer sur “Recevoir un nouveau code”. Et si le problème persiste, consultez l’aide “Je ne reçois pas mon code de sécurité”.
Renseigner mes informations personnelles et définir mon mot de passe
- Renseignez vos informations personnelles : Civilité, Nom, Prénom, Date de naissance ;
- Choisissez votre mot de passe selon les règles de sécurité indiquées. Suivez nos conseils pour choisir un mot de passe sécurisé ;
- Saisissez votre mot de passe 2 fois pour éviter une erreur de frappe, puis valider en cliquant sur “Suivant”.
Votre compte est créé, vous pouvez vous connecter.
Comment retrouver mes contrats ou devis dans mon espace personnel ?
Une fois connecté, depuis l’accueil de votre espace, vous pouvez rattacher vos contrats d'Assurance, de Santé ou d'Assurance-vie. Pour ce faire, cliquez sur “Rattacher des contrats”.
- Pour rattacher vos contrats, vos références d’assuré Macif ou Adhérent santé Macif vous seront demandées.
Pour en savoir plus, lisez l’aide “Comment voir mes contrats dans mon espace personnel”. - Pour retrouver vos devis, certaines informations personnelles vous seront demandées.
Pour en savoir plus, consultez l’aide “Comment retrouver mes devis dans mon espace personnel”.
Astuce : Pensez à fiabiliser votre adresse e-mail quand le message apparaît sur votre tableau de bord ! Cela nous permet d’être sûrs que vous pourrez recevoir les e-mails nécessaires à la gestion de votre compte (comme pour réinitialiser votre mot de passe en cas d'oubli).