Comment se faire rembourser ses dépenses santé ?

Pour obtenir le remboursement de vos dépenses de santé, vous devez présenter aux professionnels de santé :

• votre carte vitale ;
• et votre carte de tiers payant.

Vous serez automatiquement remboursé(e) dans la limite de vos plafonds de garantie.
A noter que le délai de remboursement de la mutuelle dépend de la prise en charge éventuelle de l'Assurance maladie ainsi que des soins réalisés.

En l'absence de télétransmission (échange d'information informatisé direct qui vous évite d'avoir à transmettre des documents) entre votre caisse d'assurance maladie et notre mutuelle, vous devez nous transmettre vos décomptes de Sécurité sociale et, le cas échéant, vos factures acquittées :

• via votre espace client sur le site Macif ou sur l'application Macif : Espace Assurance / Mes services santé / Envoyer un document santé
• OU si vous êtes dirigeant d'une entreprise ou affilié à un contrat obligatoire entreprise : Espace Mutuelle d'entreprise / Envoyer un document
• par mail à : mutuelle@macif.fr
• ou encore par courrier à : Macif 79017 NIORT CEDEX 9